常见问题解答

问题：半数字主机能存多少张人脸

联网主机：整个小区只能存1.6W人脸
本地数据主机：一台主机能存1.6W人脸

问题：呼叫监视没有图像

a、摄像头线没有接好或者接错了
b、摄像头设置不正确

问题：指纹模块无法使用，提示“请联系厂家”等字样

指纹波特率不对，需要修改指纹模块的指纹波特率

问题：主机设置“开锁延时”没有变化？

设置完后重启主机

问题：电脑录入的人脸，主机无法下载？

a、主机版本需要升级为联网版本；
b、主机需要选择“从电脑录入”
c、主机和管理者中心可以是否可以正常呼叫监视
d、http服务器要是否打开

问题：人脸门禁卡指纹数据的下载时间是多久？

一般为2分钟左右

问题：半数字主机：门禁卡下发，刷卡提示“无效卡”？

a、发卡器格式不对，重新设置格式
b、发卡和刷卡的卡片是否一致
c、检查主机是否下载门禁卡数据

问题：半数字主机：人脸无法识别？

a、在“系统复位”选项查看有没有人脸授权码，人脸授权码有没有重复的冲突的
b、是否有人脸绿框
c、人脸是否有录入

问题：管理中心无法监视呼叫

a、防火墙是否关闭
b、电脑ip需要设置成配置表里管理中心的ip;
c、配置表是否一致或者是否有空格
d、网络是否有冲突

问题：主机无法呼叫分机

a、检查主机和分机烧录的软件是否对应
b、Ip是否冲突
c、分机房号设置是否正确
d、配置表是否一致或者是否有空格